Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng c789

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như định nghĩa bên dưới, trừ khi văn cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "c789" hoặc "Nền tảng" — chỉ website c789.tech và tất cả các trang con, ứng dụng di động, API và dịch vụ liên quan được vận hành bởi đội ngũ c789.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" — bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập dịch vụ của c789, bao gồm cả người dùng khách (chưa đăng nhập) ở mức độ hạn chế.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại c789.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng hợp lệ.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do c789 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản c789.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng c789 từ lãnh thổ Việt Nam. Nếu bạn truy cập từ vùng lãnh thổ mà tại đó việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế bởi luật pháp địa phương, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ c789, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. c789 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ của nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cá cược được lưu giữ bởi c789 hoặc bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại c789. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.

Đăng Ký Tài Khoản

Quy trình đăng ký tài khoản tại c789 được thực hiện trực tuyến qua trang c789 Đăng nhập. Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày tháng năm sinh chính xác khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bảo mật thông tin đăng nhập.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho c789 qua địa chỉ email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản.

c789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất cứ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu), bằng chứng địa chỉ cư trú và các tài liệu liên quan khác. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng tài khoản có thể bị tạm hạn chế.

Nạp Tiền & Rút Tiền

c789 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Người dùng chỉ được phép nạp và rút tiền thông qua phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh dưới chính tên tài khoản của mình. c789 nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba để thực hiện giao dịch.

c789 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ trong một ngày hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm phòng ngừa gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành.

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng c789 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận và được hệ thống ghi nhận không thể bị hủy, thay đổi hoặc chỉnh sửa bởi người dùng.
• c789 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng trong tất cả các trò chơi casino và nổ hũ.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn hoặc hủy kết quả cá cược, c789 sẽ xử lý hoàn tiền cược cho người dùng trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bất kỳ hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc cấu kết để thao túng kết quả sẽ bị xử lý theo Điều 7 và Điều 11 của văn bản này.
• c789 có quyền từ chối hoặc hủy cược nếu có bằng chứng hợp lý về việc người dùng cố tình khai thác lỗi tỷ lệ hoặc cấu kết với bên thứ ba.

Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống ghi nhận cược thành công, không phải tỷ lệ hiển thị tại thời điểm người dùng nhấn "Đặt cược".

Khuyến Mãi & Thưởng

c789 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu và ưu đãi thành viên thân thiết. Mọi chương trình khuyến mãi đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng cụ thể.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Người dùng không được rút tiền thưởng trước khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu theo điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định riêng.
• c789 có quyền hủy bỏ, thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược từ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc vi phạm quy định.
• c789 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng c789, người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ hoặc trục trặc hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc sử dụng thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng của người khác mà không có sự đồng ý.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản c789 cho bên thứ ba.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Cố tình phát tán thông tin sai lệch về c789 nhằm gây tổn hại đến uy tín thương hiệu.

Việc vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến hậu quả được quy định tại Điều 11, bao gồm tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể thu hồi toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

Chơi Có Trách Nhiệm

c789 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp miễn phí các công cụ tự bảo vệ sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Quy định số tiền cược tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
• Tạm dừng tài khoản: Tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 180 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong vòng ít nhất 12 tháng.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động hiển thị thông báo sau mỗi 60 phút hoạt động liên tục.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng c789, bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện thiết kế, đồ họa, logo, biểu tượng, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, cấu trúc trang và tên thương hiệu — đều là tài sản trí tuệ độc quyền của c789 và được bảo hộ theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của c789 mà không có sự cho phép bằng văn bản trước từ ban quản trị nền tảng.

Việc sử dụng logo, tên thương hiệu hoặc bất kỳ tài sản nhận diện nào của c789 cho mục đích thương mại, quảng cáo hoặc phi thương mại mà không được cấp phép rõ ràng là hành vi vi phạm pháp luật và c789 có quyền khởi kiện để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, c789 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của c789.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố hạ tầng mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm nhập tài khoản do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng c789 (nếu có).
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó.

Chấm Dứt Tài Khoản

c789 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc không thể xác minh danh tính hợp lệ.
• Bị phát hiện là người dưới 18 tuổi hoặc không đủ tư cách pháp lý tham gia cá cược.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua tài khoản c789.
• Không phản hồi yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu được gửi.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, c789 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản tương ứng với thiệt hại gây ra cho nền tảng. Trong trường hợp chấm dứt do yêu cầu từ phía người dùng (tự loại trừ) và tài khoản không vi phạm bất kỳ điều khoản nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Thay Đổi Điều Khoản

c789 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, c789 sẽ thông báo tới người dùng qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ c789.tech trong ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận hoàn toàn của người dùng đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản được cập nhật, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.